Raccoonai
Senior QA Engineer - AI Product / Test Automation
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【關於這個角色】 我們正在找一位以判斷力為核心、高度自主的 QA Engineer 來主導這個 AI 產品的品質策略與測試自動化。目前團隊內部已有自建的 AI 評測工具，這個職位的任務是根據現有的工具設計：該測什麼，並驗證評測結果的可信度，守住自動化工具碰不到的整合與品質。你不會改動產品的 code；你的code只存在於獨立的測試 / 自動化專案中，從外部以黑箱方式驗證系統。 【工作內容】 主導跨通道的端到端測試策略，確保 AI 客服在真實對話流程中行為正確 擁有並擴充一套外部黑箱回歸 / AI 評測自動化，在每次調整 AI 設定或更換模型時自動跑全客戶回歸，攔截靜默退化 持續校準 AI…
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