高级客户关系管理经理
Senior CRM Manager
KE · 内罗毕 · 远程 · 全职 · 高级
UTC -1 to UTC +3 time zones
薪资未说明
AI 摘要
公司介绍
M-KOPA是非洲领先的金融科技公司，为传统被排斥群体提供金融服务，已帮助超1000万客户获得超20亿美元信贷，入选《金融时报》非洲增长最快企业等榜单。
岗位概述
该岗位隶属于M-KOPA的产品增长团队，为全职远程岗位，需在UTC -1至UTC +3时区工作。任职者将负责两个核心增长模块的客户转化增长，推动客户长期价值提升，助力非洲金融普惠，拥有明确的职业发展路径，可快速晋升至模块领导岗位。
工作内容
- 负责Repeat Phones模块的再激活与升级活动
- 接手Digital Lending模块的全流程运营
- 在CleverTap等工具中运行多渠道营销活动
- 追踪漏斗表现并标记流失环节
- 开展营销实验并转化有效策略为操作手册
- 维护数据质量与活动追踪的准确性
任职要求
- 5年以上增长、绩效或生命周期营销经验
- 具备CRM平台（如CleverTap）实操能力
- 拥有明确的模块领导职业发展意愿
- 能快速与跨模块 senior 领导建立信任
- 适应工作中的不确定性
加分项
- 有金融科技、电信或电商行业经验
- 具备扎实的漏斗与 cohort 分析能力
薪酬福利
- 专业发展项目与辅导合作
- 家庭友好政策与灵活工作安排
- 健康支持与职业成长机会
- diverse 团队协作机会
招聘流程与申请须知
- 滚动审核申请，随时进行面试
- 录用前进行背景调查
- 空缺可能提前关闭
对中国候选人的提示
- 岗位为远程，需符合UTC -1至UTC +3时区要求
- 无需赴境外驻场，可远程工作
- 无招聘费用要求
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免费注册本页不是 M-KOPA 的官方页面。岗位信息由程序从雇主的官方招聘页面或招聘网站的公开接口汇集，来源见右侧；傅通自业与该雇主没有委托关系，未核验其营业资质。中文标题与摘要由 AI 生成，以原文为准；申请请前往来源页面，平台不向求职者收取任何费用。 排序与展示规则
原文节选
Join our expanding Product Growth team! We’re actively recruiting a Senior CRM Manager as we continue to scale at M-KOPA. Most senior growth hires get one channel and one pod for years. This role is built differently: you’ll own two of our core growth pods in your first year, then land where you’ve…
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