高级OBT成功经理

公司介绍

The Engine是AI原生的差旅智能平台，为企业差旅、团队差旅等提供技术与供应服务，服务超4万客户及200万旅行者，获2026年TravelTech预订平台年度奖等荣誉。

岗位概述

该岗位为The Engine的高级OBT成功经理，负责管理TMC合作伙伴及企业客户的上线后成功，推动其在平台上的预订量与GBV增长，作为合作关系的主要负责人协调跨团队解决问题，同时向产品团队反馈合作方需求，需与实施、支持、产品等团队协作，属于全职远程岗位。

工作内容

• 负责TMC合作伙伴及企业客户的上线后成功，推动GBV增长
• 从合同签署到上线，负责商业与关系管理，对接实施团队
• 制定企业客户迁移与激活计划，监督双方执行并交接
• 监控TMC健康指标，识别风险并推动解决
• 为战略TMC主持QBR，为小型机构开展定期健康检查
• 作为TMC问题的第一 escalation 点，协调跨团队解决
• 挖掘TMC内的业务扩张机会，与BD团队联合销售
• 向产品与实施团队反馈TMC及代理商的需求

任职要求

• 8年以上合作伙伴/客户成功或战略账户管理经验，优先差旅、TMC或B2B SaaS领域
• 具备管理B2B关系并实现可衡量收入或GBV成果的记录
• 有与实施或技术团队协作的经验
• 具备数据导向，用指标诊断问题并指导合作对话
• 具备出色的书面、口头及异步沟通能力
• 能自主规划工作，无需过多指导

加分项

• 有TMC相关经验或向TMC销售的经验
• 熟悉企业预订工具、GDS内容或酒店分销
• 有构建健康评分模型、QBR框架或合作方入职手册的经验
• 了解佣金、 override 或基于GBV的商业模型

薪酬福利

• 总OTE范围16万-21.5万美元，含基本工资与可变奖金
• 所有员工享有股权，部分岗位可获奖金或佣金
• 提供全面福利，具体见engine.com/culture
• 采用混合中心办公模式，支持完全远程工作

招聘流程与申请须知

• 申请截止时间为2027年2月12日或招满即止
• 鼓励尽早申请，可能提前开始审核