葡萄牙语客户成功工程师

Customer Success Engineer with Portuguese

葡萄牙 · 波尔图 · 远程 · 全职 · 高级

UNKNOWN

全球远程资深中国可申请

薪资未说明

AI 摘要

公司介绍

Infotreeglobalsolutions，业务涉及安全领域，为企业提供云安全相关解决方案。

岗位概述

该岗位为SASE团队的客户成功工程师，作为客户日常技术联系人，负责保障客户安全环境，指导SASE方案落地、云安全产品集成，提供实时支持与策略，对接企业CISO、安全架构师等团队，助力客户实现业务与安全目标，需具备5年以上相关技术经验。

工作内容

保障客户SASE方案落地以实现业务与安全目标
协助客户集成SASE至安全与网络运营
主动解决客户技术需求并协调工程团队处理
作为客户代表参与产品路线图优化
指导客户建立云安全治理相关体系
识别客户业务风险并制定缓解计划
理解客户业务需求并匹配产品功能价值
成为SASE解决方案客户专家

任职要求

计算机相关专业本科及以上学历
5年以上售前/售后/技术支持等相关经验
深入理解网络安全概念及多厂商网络设备经验
了解SASE架构与价值主张
有CASB、DLP等数据安全产品经验
具备企业级路由协议设计排障经验
精通VPN、IPSEC、PKI等安全协议
掌握Linux及Bash、Python脚本编写

对中国候选人的提示

需具备葡萄牙语能力
可远程工作
对接境外客户团队
需适配境外时区工作

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原文节选

<p>As a Customer Success Engineer within the SASE team, you will be part of a business-critical capability to enable our customers’ secure environments. You act as their day-to-day technical contact, building relationships with them to ensure proper security integrations.</p><p>This includes…

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