旅行客户代表
Travel customer representative
美国 · 查尔斯顿 · 远程 · 兼职
要求时区 UTC+1（与北京时间重叠约 2 小时，需早班或晚班）
薪资未说明
AI 摘要
公司介绍
Getaway Travel Agency，美国旅行代理机构，提供旅行相关服务，重视客户体验。
岗位概述
该岗位为兼职远程旅行客户代表，需在客户旅行全程提供支持，处理咨询、预订、问题解决等事务，确保服务质量，拥有灵活排班、成长机会等福利。
工作内容
- 通过多渠道响应客户咨询
- 协助处理旅行预订、变更、取消及特殊请求
- 提供目的地、旅行文件等准确信息
- 跟进客户确认行程细节与满意度
- 共情处理客户投诉与问题
任职要求
- 具备出色的口头及书面沟通能力
- 有客户服务经验，优先旅行/酒店行业
- 组织性强、可靠主动，注重细节
- 适应技术，快速学习预订平台系统
- 热爱旅行，乐于帮助他人规划行程
加分项
- 有旅行或酒店行业客户服务经验
- 熟悉旅行相关政策与流程
薪酬福利
- 100%远程工作，灵活排班
- 机构内成长机会
- 旅行福利与行业折扣
- 支持性团队环境与持续培训
招聘流程与申请须知
- 申请后启动流程，尽快反馈
注册后可直接申请、打开原始页面并收藏岗位
免费注册本页不是 Getaway Travel Agency 的官方页面。岗位信息由程序从雇主的官方招聘页面或招聘网站的公开接口汇集，来源见右侧；傅通自业与该雇主没有委托关系，未核验其营业资质。中文标题与摘要由 AI 生成，以原文为准；申请请前往来源页面，平台不向求职者收取任何费用。 排序与展示规则
原文节选
About the job Travel customer representative As a Travel Customer Representative, you will play a key role in supporting our clients throughout their travel journey from the moment they book to the moment they return home. You will assist with inquiries, resolve issues, provide booking updates, and…
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