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客户服务项目经理
Project Manager, Client Services
美国 · 远程 · 全职 · 中级
薪资未说明
AI 摘要
公司介绍
Lighthouse是一家专注于创新与协作的企业，重视员工成长，打造包容多元的工作环境，提供全面福利。
岗位概述
该岗位为全职远程客户服务项目经理，负责管理电子开示（eDiscovery）案件，协调各运营部门推进诉讼项目需求，创建工作订单、完成质量检查，需熟悉行业工具与公司流程，对接内外部利益相关方，参与流程优化。
工作内容
- 管理电子开示案件，协调运营部门推进诉讼项目需求
- 创建数据 intake、筛选、处理等任务的工作订单
- 完成工作成果质量检查，确保准确性与完整性
- 掌握eDiscovery、竞品及行业支持工具
- 熟悉公司工作流程、关键路径及管理工具
- 向内外部利益相关方传达范围与截止日期预期
- 管理团队工作请求队列
- 参与流程优化举措
任职要求
- 学士学位，硕士或法学博士优先
- 4年以上工作经验，至少2年电子开示经验
- 必须具备Relativity工具使用经验
- 具备PMP认证优先
- 具备较强分析与逻辑能力
- 具备较强项目管理能力，能解读书面/口头指令
- 具备灵活性与适应性，应对变化的工作量
加分项
- 硕士或法学博士学位
- PMP认证
- 相关行业工具使用经验
薪酬福利
- 年度奖金或激励计划
- 全面医保（医疗、牙科、视力）
- 401(k)计划含公司匹配
- 公司支付的人寿及AD&D、伤残保险
- 灵活带薪休假与志愿假
- 自愿保险计划（意外、住院等）
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原文节选
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