客户支持专员

Customer Support Specialist

菲律宾 · 远程 · 全职 · 高级

全球远程资深中国可申请

薪资未说明

AI 摘要

公司介绍

Outsourcey是一家BPO企业，致力于连接全球人才与企业，提供高性价比服务，助力企业发展。

岗位概述

该岗位为Outsourcey的全职远程客户支持专员，需协助处理客户咨询、订单、问题解决等工作，维护客户记录与反馈，助力企业优化服务，要求5年以上客服经验，具备沟通、问题解决等能力。

工作内容

处理客户咨询、订单、退换及问题
维护客户产品知识与CRM记录
收集客户反馈并上报问题趋势
协助更新支持文档与知识库

任职要求

5年以上客服经验，优先零售/电商领域
出色的口头与书面沟通能力
较强的问题解决能力与细节把控力
熟练使用CRM及客服工具
能高效处理多任务并合理排序

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本页不是 Outsourcey Global 的官方页面。岗位信息由程序从雇主的官方招聘页面或招聘网站的公开接口汇集，来源见右侧；傅通自业与该雇主没有委托关系，未核验其营业资质。中文标题与摘要由 AI 生成，以原文为准；申请请前往来源页面，平台不向求职者收取任何费用。排序与展示规则

原文节选

Looking to take your career to the next level? Then this role is for you! Join Outsourcey and be part of our mission to revolutionize global talent expansion! We connect businesses with dedicated full-time teams in the Philippines, offering cost-efficient solutions without compromising quality.…

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