Career Opportunities at Mindset
社会保障残障案件经理（西班牙语）
Social Security Disability Case Manager, Spanish-Speaking
美国 · 远程 · 全职
薪资未说明
AI 摘要
公司介绍
Mindset Care, Inc. 致力于为精神疾病患者及护理人员优化社会保障残障福利申请体验，其团队已协助数千人获取 SSDI 或 SSI。
岗位概述
本岗位为远程全职岗位，需协助客户完成社会保障残障申请流程，收集必要文件、代表客户维权，确保申请准确处理，需满足远程工作设备与网络要求，工作时间需符合出勤与绩效要求。
工作内容
- 收集客户申请所需文件与信息
- 全程为客户提供申请流程指导与支持
- 代表客户推动申请准确高效处理
- 与社保机构沟通解决申请问题
- 处理高呼叫量客户咨询
- 维护客户互动与申请状态详细记录
- 跟进社保政策与流程更新
任职要求
- 西班牙语流利
- 具备社工、心理学等相关专业学士学位（优先）
- 有社保申请或同类福利项目工作经验
- 具备优秀的人际沟通与组织能力
- 有同理心与客户支持能力
- 熟练使用 Google Suite 等相关软件
- 能独立工作并融入团队
- 拥有安静私密的工作空间
加分项
- 有远程办公环境工作经验
- 熟悉虚拟电话系统与在线调度软件
- 具备社保政策与流程知识
薪酬福利
- 远程优先办公政策
- 入职即承担重要职责
- 公司内部晋升机会
- 团队由透明创业型成员组成
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原文节选
Position Overview: We are seeking a dedicated and compassionate Social Security Disability Claims Case Manager to join our team. The ideal candidate will be responsible for assisting clients with the application process, gathering necessary documentation, advocating on behalf of clients, and…
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