Agentic AI平台与集成产品经理

公司介绍

Cigna集团专注于改善服务对象的健康与活力，旗下有Cigna Healthcare和Evernorth Health Services两大部门，致力于提升客户、顾客及患者的生活质量。

岗位概述

该岗位隶属于Cigna，负责打造AI驱动的医疗体验平台，连接业务需求与可扩展技术，推动跨团队推出智能个性化服务旅程，为Cigna的业务发展提供支持，工作方式为全职远程。

工作内容

• 牵头新业务线及客户旅程接入Agentic Servicing平台，降低摩擦加速价值落地
• 将业务与客户需求转化为API、数据交换等平台服务的产品需求
• 与工程、架构团队合作交付安全可复用的企业级能力
• 协调跨团队对齐优先级、决策、风险及依赖关系
• 识别平台缺口并优先推进多业务领域价值提升的优化
• 主导产品从规划到落地的全流程，根据反馈调整方案
• 基于平台数据指导产品持续改进
• 在复杂企业中跨团队建立信任并推动成果

任职要求

• 3年及以上产品管理、业务分析或平台交付相关经验
• 有与技术团队协作定义需求并交付技术方案的经验
• 有领导多利益相关方跨职能项目的经验
• 能将复杂集成挑战拆解为清晰可执行的计划
• 具备优秀的书面及口头沟通能力，可向不同受众解释技术内容

加分项

• 拥有商业、技术或定量相关专业学士学位
• 有平台产品、API、集成或企业技术落地经验
• 具备对话式AI、Agentic AI或客服技术相关经验
• 熟悉API架构、认证服务及企业数据流
• 有医疗、保险等受监管行业工作经验

薪酬福利

• 年薪约109900美元，根据经验及地点调整
• 有年度奖金计划
• 提供全面健康福利，含医保、视力、牙科及健康项目
• 享有401(k)计划、公司付费人寿保险
• 提供学费报销、每年至少18天带薪休假
• 提供带薪假期及休假福利

对中国候选人的提示

• 岗位为美国全职远程，无明确时区要求
• 薪资以美元结算，需符合美国烟草政策要求